Solia Legian Bali Hotel Menerima Sertifikat Bintang 4
Solia Legian Bali Hotel menerima Sertifikat Bintang 4/Foto: ist.
Kalau ingin menginap, jangan pernah ragu terhadap Solia Legian Bali Hotel. Pasalnya, hotel terletak di Jalan Sriwijaya No.16, Legian, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Bali itu sudah mengantongi Sertifikat Bintang 4. Karena itu, produk dan pelayanannya pasti berkualitas.
Sertifikat Bintang 4 itu diterima oleh General Manager (GM), Dewa Putu Makapagal dari Direktur Lembaga Sertifikasi Produk (LSPr) Pariwisata Bali Mandiri, Ida Bagus Purwa Sidemen, S.Ag., M.Si, Kamis 28 Desember 2023. Acara penyerahan itu disaksikan oleh para staff.
Sertifikat Bintang 4 itu membuktikan kalau hotel ini memang bermutu, dan secara legal menyandang predikat Hotel Bintang 4. Sertifikat sebagai cara untuk menjaga konsistenitas kualitas produk, pelayanan dan manajeman.
“{Sebagai target, setifikat ini sebagai cara kami untuk menjaga mutu, sehingga dalam melayani tamu selalu berkomitmen untuk melakukan secara konsisten. Kalau sudah konsisten, maka tidak akan terjadi penurunan mutu,” kata General Manager, Dewa Putu Makapagal.
Sertifikat ini menjadi salah satu visi Solia Legian Bali Hotel, sehingga menjadikan sertifikat ini sangat istimewa. Sertifikat ini sangat penting yang akan menjadi jaminan terhadap pelanggan. Bukan terhadap hotel saja, tetapi khususnya terhadap para pelanggan.
Jika sudah ada komitmen menjaga mutu, maka secara loyalitas pelanggan akan bisa terjaga, dan tetap tinggal di hotek ini. Jika mutu tetap terjaga, maka kedatangan atau kunjungan wisarawan menjadu lebih banyak.
Penyerahan sertipikan Bintang 4 ini sebagai pertanda di sini memiliki standar yang ditetapkan oleh General Manager dengan timnya, dan standar itulah yang dilakukan. “Kami setiap tahun tetap melakukan survey apakah standar itu masih diberlakukan,” ucap Purwa Sidemen.
Maka itu, hotel yang telah menerima sertifikat bintang hendaknya jangan lalai melakukan standar tersebut. Tamu-tamu hotel itu harus diberikan pelayanan baik dari sisi produk dan pelayanan harus sesuai dengan yang disampaikan pada sertifikat itu.
“Nah, itulah alat untuk menunjukan standar hotel,” tutup Purwa Sidemen. [B/*]
Balihbalihan merupakan website yang membahas seputar informasi pariwisata dan seni budaya di Bali
